对于初入家居市场的消费者来说,名称相似的品牌很难辨认真假。家居行业品牌混杂的原因有多种,除了故意套牌外,生产商无品牌意识、对商标保护意识不够也是根本原因。消费者在选购时,除了认准品牌,还要对产品性能多加了解,避免买错“名牌”产品。
近日,消费者张女士向新京报记者反映,由于装修,自己到建材市场挑选建材时,杂乱的品牌让人看不懂。她说:“有的品牌拼写和大牌类似,其实根本不是大牌;有的店面打出的品牌挺有名,但是产品不搭边,也不知是线日,记者在走访市场时发现,家居“相似”品牌颇多。在某卖场内,记者看到了“OPAI香港欧派卫浴”、“LG集成吊顶”等摊位,记者走进“LG集成吊顶”,店员表示,其品牌就是生产空调的知名品牌“LG”。记者致电LG官方客服电话,对方表示,目前LG在中国大陆并未生产“集成吊顶”产品。在十里河某卖场内,记者还看到“香港箭牌卫浴ARRQVV”、“大自然盘古”地板等和知名度很高的建材品牌名称相似的品牌。
“傍名牌”、山寨在建材行业并不鲜见,尤其在瓷砖、卫浴、橱柜、地板等产品领域。欧派集团北京分公司总经理高进表示:“欧派目前在北京市场只有橱柜、衣柜两类产品,市场上出现的别的产品,虽然有的品牌挂着‘欧派’的字眼,但是和欧派集团没关系。”针对市场上品牌模仿的事实,高进也表示很无奈:“整个行业都是这样,如果一个个追究起来,成本过高,我们对此也很无奈。”
事实上,在建材行业,除了“傍名牌”,假冒品牌生产、销售产品的事情也不少。德尔地板北京分公司总经理王志明称:“一些做过经销商或在品牌担任重要职位的人,从生产到销售都很了解,他们生产的产品多销售到工装领域,行业里有很多这样的案例,大多稀里糊涂过去了,我们也没有很好的方法。”
在家居市场上,经常看见行业知名的品牌在卖一种不搭边的产品,例如LG集成吊顶、诺贝尔卫浴等等。
比如“欧派家居集团”与“欧派木门”。据新京报记者调查发现,“欧派木门”的生产企业全称为“江山欧派门业股份有限公司”。江山欧派门业股份有限公司和欧派家居集团不仅名字类似,而且都请知名演员蒋雯丽代言。对此,欧派集团北京销售公司负责人智晓国表示:“欧派家居集团旗下木门产品品牌名称为‘欧派凡蒂尼’,‘欧派木门’与欧派家居集团没关系。”
提醒:对此类现象,消费者可以询问卖家是否与自己认为的“大牌”有关系;也可以致电品牌官网公布的客服电话或询问本地经销店面。
在某建材城的进门位置,记者看到了“香港箭牌卫浴”。仔细一看,“香港箭牌卫浴”的商标为“ARRQVV”,而非“箭牌ARROW”。名为“香港欧派卫浴”的商标为“OPAI”,而非欧派家居集团的商标“OPPEIN”。类似的例子还有“大自然盘古”地板、“东鹏1陶”瓷砖等。
提示:消费的人在购买时,仔细看看商标文字、字体、颜色、英文拼写,很容易分辨出谁真谁假。如果走入某名牌店内,产品价格特别低,要注意看是否认错牌子,以免被忽悠。
不少消费者反映,在集成吊顶市场上,目前有“奥普”和“奥普1+N”两个品牌,到底谁真谁假?据了解,“奥普aupu”商标持有者为杭州奥普电器有限公司,以第11类“家电产品”注册;而“奥普aopu”持有者为浙江凌普电器有限公司,以第6类“金属建筑物品”商品类别注册。“奥普aupu”商标只用于家电产品,“奥普aopu”适用于金属建材产品。杭州奥普生产的电器能够正常的使用“奥普aupu”品牌,但涉足到浴顶产品,只能注册商标“奥普1+N”。
提示:这种情况相对来说比较复杂,要求消费的人在买产品之前对生产企业、产地、口碑基本了解,在商店内仔仔细细地观察商品性能,为适合的产品买单。
商标故意与另外的品牌类似的做法,目的是让我们消费者产生误解,如果消费者知道“此物非彼物”还要购买,无可厚非;如果商家诱导消费者误以为是另外的品牌,就涉嫌消费欺诈了。这种情况在每个行业都有,主要是利用消费者喜欢低价的心理。品牌之间的模仿、隐喻和有意混淆的情况,被侵权公司能够要求对方停止使用。
“傍名牌”的事情在行业里太多了,我们就遇到这一种的情况,消费者买了一个品牌名字与“德尔”很像的产品,质量出问题反而找我们投诉,仔细问才知道卖家告知消费者自己是“德尔”。我们作为经销商,如何追究这一些品牌责任?总部更没精力一个个追究。还是希望消费者提升品牌消费的意识,看重产品性能,不良品牌也会退出市场。
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